Lời mở đầu: Chính sách bảo mật này mô tả cụ thể cách fly88 link thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ tài liệu này trước khi đăng ký tài khoản.
01Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Fly88 link là nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến hoạt động theo giấy phép quốc tế, phục vụ chủ yếu người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá và cam kết bảo vệ nó với tiêu chuẩn cao nhất.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua website fly88 link, ứng dụng di động, hệ thống hỗ trợ khách hàng và bất kỳ kênh liên lạc nào khác giữa bạn và fly88 link. Chính sách có hiệu lực kể từ ngày 01/06/2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước.
- Chính sách này được soạn thảo phù hợp với các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế và luật pháp Việt Nam hiện hành.
- Fly88 link có thể cập nhật chính sách này định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này.
- Bằng cách sử dụng dịch vụ của fly88 link, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.
02Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Fly88 link chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu |
Thông tin cụ thể |
Mục đích |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung |
Xác minh danh tính (KYC), ngăn chặn gian lận |
| Thông tin liên lạc |
Email, số điện thoại, địa chỉ cư trú |
Tạo tài khoản, thông báo giao dịch, hỗ trợ khách hàng |
| Dữ liệu tài chính |
Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử, lịch sử giao dịch |
Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống rửa tiền |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử cá cược, thời gian chơi, sản phẩm yêu thích |
Cải thiện trải nghiệm, phát hiện hành vi bất thường |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành |
Bảo mật tài khoản, chẩn đoán lỗi kỹ thuật |
| Cookie & theo dõi |
Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, nguồn truy cập |
Duy trì phiên, cá nhân hóa giao diện |
Lưu ý: Fly88 link không thu thập dữ liệu sinh trắc học như vân tay hay nhận dạng khuôn mặt trừ khi được pháp luật yêu cầu. Chúng tôi cũng không thu thập thông tin về tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị hay sức khỏe của bạn.
03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Fly88 link sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vì các mục đích hợp pháp, minh bạch và được giới hạn trong phạm vi cần thiết. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vào mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây.
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý đặt cược, thực hiện giao dịch tài chính và duy trì lịch sử hoạt động của bạn trên fly88 link.
- Xác minh danh tính & tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, kiểm tra độ tuổi và tuân thủ các quy định chống rửa tiền (AML) theo yêu cầu của giấy phép hoạt động.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng khuyến mãi hay bất kỳ hành vi bất thường nào ảnh hưởng đến tài khoản fly88 link của bạn.
- Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế của người dùng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và gợi ý phù hợp với sở thích và thói quen sử dụng của từng người chơi tại fly88 link.
- Thông báo & tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào.
- Phân tích & cải tiến: Sử dụng dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để phân tích xu hướng sử dụng và liên tục cải thiện nền tảng fly88 link.
04Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
Fly88 link cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba đáng tin cậy để đảm bảo dịch vụ hoạt động trơn tru.
Nguyên tắc chia sẻ: Mọi bên thứ ba được fly88 link chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
- Đơn vị xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
- Nhà cung cấp game: Để cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch, fly88 link chia sẻ ID người chơi và lịch sử cược với các đối tác cung cấp nội dung game.
- Cơ quan quản lý: Fly88 link có nghĩa vụ pháp lý cung cấp dữ liệu cho các cơ quan quản lý và thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
- Đối tác phân tích: Dữ liệu tổng hợp và đã ẩn danh được chia sẻ với các công ty phân tích để cải thiện hiệu suất hệ thống và trải nghiệm người dùng.
- Không chia sẻ ngoài phạm vi trên: Fly88 link không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các tổ chức tiếp thị bên ngoài, mạng xã hội hay bất kỳ bên nào không có mục đích rõ ràng liên quan đến dịch vụ.
05Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
Fly88 link sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt.
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cốt lõi của fly88 link. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của trang.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và các thiết lập cá nhân khác để mỗi lần truy cập fly88 link bạn không cần cấu hình lại từ đầu.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với fly88 link – trang nào được xem nhiều, tính năng nào được sử dụng thường xuyên – nhằm cải thiện sản phẩm.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản fly88 link của bạn khỏi các mối đe dọa trực tuyến.
- Quản lý cookie: Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của fly88 link.
06Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
Fly88 link áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hay tiết lộ không được phép. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm tra và cập nhật thường xuyên.
- Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi truyền tải (SSL/TLS 256-bit) và khi lưu trữ (AES-256). Mật khẩu tài khoản fly88 link được băm một chiều và không thể giải mã.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại đầy đủ trong nhật ký hệ thống.
- Hạ tầng bảo mật: Máy chủ fly88 link được đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001, được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát 24/7.
- Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không cần thiết sẽ bị xóa an toàn theo lịch định kỳ.
- Sao lưu dự phòng: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở địa điểm riêng biệt để đảm bảo khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố.
Xác thực hai yếu tố: Fly88 link khuyến nghị tất cả người chơi kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để bổ sung thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản của mình.
07Quyền Của Bạn
Với tư cách là người dùng fly88 link, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Fly88 link cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu fly88 link cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu phát hiện thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu fly88 link cập nhật hoặc sửa chữa ngay lập tức.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu fly88 link xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ những dữ liệu chúng tôi bắt buộc phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số tình huống nhất định, bạn có thể yêu cầu fly88 link tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi vụ việc đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc fly88 link sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp, và chúng tôi sẽ ngừng ngay khi nhận được yêu cầu.
- Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu fly88 link cung cấp dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ fly88 link qua email support@fly88link.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên đầy đủ của bạn]".
08Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên
Fly88 link nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình thủ công để phát hiện và ngăn chặn trẻ em truy cập nền tảng này.
Chính sách nghiêm ngặt: Fly88 link không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
- Xác minh độ tuổi là bước bắt buộc trong quy trình đăng ký tài khoản fly88 link.
- Nếu bạn biết một người dưới 18 tuổi đang sử dụng fly88 link, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ.
- Fly88 link phối hợp với các tổ chức bảo vệ trẻ em và hỗ trợ chơi game có trách nhiệm để đảm bảo môi trường an toàn.
09Thay Đổi Chính Sách
Fly88 link có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến quy trình bảo mật dữ liệu.
- Mọi thay đổi đối với chính sách bảo mật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.
- Đối với các thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, fly88 link sẽ gửi thông báo qua email đăng ký trước ít nhất 7 ngày.
- Việc tiếp tục sử dụng fly88 link sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận các thay đổi đó.
- Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 7.
10Liên Hệ & Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách fly88 link xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi theo các kênh dưới đây.
- Email: support@fly88link.bet – Tiêu đề ghi rõ "Bảo mật & Quyền riêng tư"
- Trung tâm trợ giúp: Truy cập trang hỗ trợ để gửi yêu cầu trực tiếp qua hệ thống ticket của fly88 link.
- Thời gian phản hồi: Fly88 link cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật trong vòng 72 giờ và giải quyết dứt điểm trong tối đa 30 ngày làm việc.
- Khiếu nại lên cơ quan quản lý: Nếu bạn cho rằng fly88 link xử lý dữ liệu không đúng quy định và chúng tôi không giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ hỗ trợ fly88 link luôn sẵn sàng tiếp nhận phản ánh của bạn mọi lúc trong ngày. Chúng tôi luôn đặt quyền lợi và sự an tâm của người chơi lên trên hết.